General

¿Puedo contactar con vosotros también para una sola viga o tabla?
¡Por supuesto! Todo el mundo es bienvenido en nuestro depósito de madera en Doorwerth, incluso para planes menos grandiosos y pequeños. E incluso si las ideas están todavía en una fase inicial y aún están tomando forma… no dude en visitarnos para inspirarse.

¿Dónde puedo encontrar los precios de la madera?
Nuestras listas de precios se encuentran en esta página. Para una de estas listas de precios se necesita una contraseña. Ponte en contacto con nosotros para recibirla.

¿Tienen tarifas especiales para pedidos grandes o empresariales?
Sí, hay muchas posibilidades. Ponte en contacto con nosotros para recibir un presupuesto personalizado.

¿De qué maneras puedo pagarles?
El pago puede realizarse en efectivo, con tarjeta de débito o con VISA o Mastercard.

¿Tienen tableros de mesa de roble en su catálogo?
¡Por supuesto! En nuestro almacén de madera contamos continuamente con un stock de aproximadamente 50 tableros de mesa, con diferentes estilos y medidas. ¿Tienes una idea en mente que no está en stock? Cuéntanos qué buscas y cómo lo quieres, y veremos juntos las posibilidades. ¡Nos encantará llevarlo a cabo contigo!

Me gustaría pedir madera en línea, ¿es posible?
¡Por supuesto! Al realizar un pedido en línea, también trabajamos por teléfono: denos instrucciones telefónicas (no, no es completamente en línea, sigue siendo trabajar con la naturaleza), y nosotros seleccionaremos la madera. Compartimos fotos de la madera por correo electrónico o mensaje de WhatsApp y, basándonos en estas fotos, se puede realizar el pedido. ¡Divertido y sencillo, ¿verdad?!

Tengo un lote precioso de madera vieja a la venta. ¿Están interesados?
¡Tal vez! Envíenos toda la información (fotos, tipo de madera, dimensiones, posible precio de venta, etc.) y nos pondremos en contacto con usted. ¡Madera vieja nueva, siempre es agradable!

¿De dónde viene su madera?
La mayor parte de la madera procede de Francia, el resto de otras partes de Europa.

Servicio

Una vez que he llegado a casa con madera de ustedes, todavía tengo una pregunta. ¿Qué debo hacer?
¡Por supuesto que queremos ayudar! Lo más fácil es ponerse en contacto con nosotros por teléfono.

No puedo llevarme la madera directamente. ¿Es un problema?
Si la madera se ha seleccionado en nuestras instalaciones, puede recogerse en otro momento sin ningún problema. Sin embargo, si el pedido permanece con nosotros durante mucho tiempo, cobraremos costes adicionales, siempre previa consulta. Pero no siempre es necesario dejarlo aquí: también podemos organizar el transporte a la ubicación deseada. Para más información, consulta la página de transporte o ponte en contacto con nosotros.

¿Puedo pedirles que corten la madera a medida?
¡Por supuesto! En nuestro almacén contamos con diferentes máquinas de carpintería con las que podemos adaptar la madera completamente a tus deseos, con excepción de medidas o volúmenes muy grandes. Los costes dependen del tipo de trabajo deseado y del volumen. Por cortar a medida una o unas pocas tablas, obviamente no cobramos ningún coste. Consulta también la página “Aserradero y mecanizados”.

No estoy del todo satisfecho con la madera que les he comprado.
Póngase en contacto con nosotros por teléfono. Queremos que esté completamente satisfecho, así que está garantizado que habrá una solución que haga feliz a todo el mundo.

¿También colocan ustedes el suelo de tablones de madera?
Podemos dar direcciones de empresas y especialistas que pueden colocar el suelo de madera y en los que confiamos.

Procesamiento de la madera

¿Cómo debo tratar la madera para poder limpiarla fácilmente?
Nuestros empleados estarán encantados de proporcionar más información sobre el tratamiento de la madera adquirida. En algunos casos, puede ser necesario (¡y bonito!) tratar la madera con aceite, jabón o barniz. Esto puede evitar que aparezcan manchas y cercos en la madera, sin afectar al color de la misma.

¿Está la madera curada?
La gran ventaja de utilizar madera vieja es que la mayor parte del movimiento ya ha desaparecido de la madera. Pero… la madera es un producto natural y, dependiendo de la humedad, siempre seguirá moviéndose un poco. Aconsejamos guardar la madera durante 14 días antes de su procesamiento en una habitación que tenga la misma humedad que la habitación en la que se va a utilizar la madera. Además, recomendamos medir la humedad de la habitación con un medidor de humedad. Una humedad entre el 55 y el 65 por ciento es óptima.

¿Está seca la madera?
Esta es una pregunta cuya respuesta es complicada. Depende de muchos factores. Nuestros empleados estarán encantados de proporcionar información sobre este tema en el depósito de madera. Así que no dude en visitarnos para discutirlo. Siempre es posible medir el porcentaje de humedad en el depósito de madera.

¿Tienen las vigas antiguas suficiente capacidad de carga para una estructura de tejado?
La mayor parte del surtido de vigas usadas es más que suficientemente resistente para su uso como madera de construcción. Nuestros expertos en madera estarán encantados de proporcionar más información al respecto durante una visita a nuestro depósito de madera. Siempre es aconsejable que un constructor calcule las dimensiones.

Quiero revestir una viga de acero en H con madera vieja, ¿es posible?
Sí, esto es posible, es una buena solución. Aconsejamos revestir la viga de acero con tablones en lugar de ahuecar una viga debido al movimiento de la madera. En nuestra oficina tenemos un buen ejemplo, así que no dude en venir a echar un vistazo.

¿Puedo encontrarme con algún bicho en la madera?
La mayor parte de nuestro surtido es madera usada. No podemos garantizar que haya un bicho viviendo en la madera. Si hay dudas sobre la presencia de carcoma, nuestros asesores de ventas pueden proporcionar un producto para matar la carcoma. En ese caso, trate la madera de forma preventiva después de la compra.

¿Pueden tratar la madera de forma preventiva contra la carcoma?
Podemos someter la madera a un tratamiento térmico a petición. Entonces recibirá una certificación ISPM15. Sin embargo, el riesgo de que haya un bicho nunca se puede descartar por completo. Un tratamiento térmico reduce el riesgo, pero no se garantiza que la madera esté libre de carcoma. La reducción del riesgo depende del tipo de madera y de las dimensiones de la viga o el tablón. Nuestros expertos en madera estarán encantados de proporcionar más información al respecto.

Un suelo de madera en combinación con calefacción por suelo radiante, ¿es posible?
Esto es posible, siempre que la calefacción por suelo radiante se haya instalado profesionalmente con el uso de los materiales adecuados. Pida más información a nuestros empleados en nuestro depósito de madera. Es una buena combinación, así que merece la pena investigarla.